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牛客企业服务产品-新功能速递-第3期
2023.11.17
《牛客企业服务产品功能速递》栏目，旨在帮助企业用户及时了解牛客企业服务产品功能更新/新增，让用户第一时间了解和使用我们的新产品/功能。锁定《牛客企业服务产品新功能速递》，我们将不定期为大家奉上“惊喜”！为提高面试到场率，避免面试官/候选人错过面试，牛客上线面试“电话语音提醒”功能，该功能分为面试官和候选人两方通知，同时增加多重触发条件，防止骚扰用户。
- 面试官：在有预约时间，邮件邀约过该面试官且其已经确认参加并未被取消面试，如果面试开始5分钟前面试官仍未上线，该面试官将收到“电话语音提醒”。
- 候选人：在有预约时间，邮件邀约过该候选人且其已经确认参加并未被取消面试，如果面试开始前15分钟候选人未上线，该候选人将收到“电话语音提醒”。
功能上线后，通过数据调取，我们发现：到达预约时间未上线的候选人，接收到电话提醒后，90%的候选人立即上线，极大提升了候选人的面试到场率。应用示例：HR小N为某一候选人预约了面试，并邮件通知了面试官和候选人，双方也确认参加面试，但是在面试开始后，突然收到电话，一方焦急地说面试已经开始很久了，但是对方没有上线。小N不得不紧急联系未上线的一方，同时要安抚等待已久的面试官/候选人，甚至可能需要重新安排面试，现在只要双方都邮件确认过参加，就会有电话自动提醒面试官和候选人（分别在5分钟和15分钟前），提升面试的到场率和面试效率，减少该类型问题的发生，为小N降低沟通成本。HR后台：简历筛选-学校筛选时，新增“双一流”高校分类目前，继“211工程”“985工程”后，“双一流”高校是国家新的重要战略，在某些学科领域内为企业增加了新的人才评估标准。对于一些岗位而言，简历以985、211高校为分类筛选后，可能会过掉一些优秀简历。因此，牛客HR后台增加了双一流（非985/211）分类，筛选除985/211高校外的双一流高校学生投递的简历，帮助HR获取更多优秀的候选人。应用示例：HR小N在后台筛选简历，但是由于该学科的特殊性，未能在985/211院校的学生中筛选出足够的候选人，“双一流高校（非985/211）”筛选项上线，可以帮助小N更多维度地进行候选人院校类型筛选。此前，牛客的面试通知反馈共有4个状态可选：“参加”“换时间参加”“拒绝”“待定”。其中“待定”功能与其它三个反馈功能有所重叠，企业并不能明确得知候选人的反馈，反而增加了不确定性和进一步确认的沟通成本。
应用示例：此前发送面试通知时，小N会收到一些候选人“待定”的反馈，这就需要小N再次联系候选人，反复确认面试参加情况。现在，“待定”反馈取消，小N可以明确得知候选人参与面试的信息，尽早安排面试。HR后台：对于候选人自主投递的简历，HR也可修改其简历信息HR在后台操作时，有时会遇到候选人填错基本信息的情况，导致HR无法发送通知。之前的后台只支持修改HR批量上传的简历信息；更新后，对于候选人自主投递的简历，HR也能够修改简历基本信息，保证通知能够顺利送达至每一位候选人。
应用示例：小N在发送面试通知时 ，发现一位候选人的邮箱明显填错了，无法正常发送通知。经过电话沟通确认，小N直接在后台修改了候选人的邮箱地址，无需邀请候选人登陆系统进行操作。大部分企业的笔试都包含问答题，而考生在作答时，尤其是一些技术类、设计类岗位，常常需要考生上传附件答题；判题官在后台阅卷时需要多次点选下载考生们的答题附件。现在，HR后台支持批量下载考生的答题附件，此功能可一键快速导出所有附件。应用示例：小N是本次校招笔试的判题官。系统更新前，小N在判题时要挨个下载附件；但在系统更新后，小N无需挨个点击考生的问答题附件。选中需要的考生，就能一键下载所有附件，方便又省时。本次上新了一大批新功能，产品的使用更加便捷啦！还不快试试看~ 
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