牛客

一、设备问题

问: 浏览器使用问题？

答：浏览器推荐使用最新版本的Chrome或者火狐浏览器 ，如果某一浏览器出现问题可以换个浏览器 重新打开页面。

问: 摄像头如何调成前置？

进入页面前 ，在调试设备页面可以直接切换摄像头。过程中如果需要切换摄像头 ，也可以先进入调试 设备页面（https://exam.nowcoder.com/test/video） 点击地址栏的录像标志 ，切换摄像头。结束   调试后返回答题页面刷新即可。操作过程中可能会造成一次页面跳出 ，请小窗告知客服。

问: 摄像头出错？

答：请确认你的摄像头连接正常 ，并且浏览器没有禁用（地址栏旁边有个摄像头图标上面有小叉就是 禁用了） 。可以去调试页面（https://exam.nowcoder.com/test/video）按照提示信息进行调试。

问: 拍照失败怎么办？

答：拍照上传失败 ，请检查浏览器有没有adblock adguard等这种广告屏蔽插件 ，如有请关闭后重 试 ，笔试前最好禁用所有浏览器插件和无关的应用程序。

问：分享屏幕失败 ，或录屏失败

答：请先点击分享 【整个屏幕】 ，选中弹窗中的屏幕 ，再点击“分享”。

问：考试期间显示 【录屏异常】

答：请保持网络正常 ，把鼠标放在页面上方的电脑图标处 ，点击重新开启录屏选择分享 【整个屏 幕】。

二、答题相关

问：打开笔试链接提示“不符合本场考试资格” ，应该怎么处理？

答：请确认你是否拷贝了完整的笔试链接（含16位ID） 并粘贴至浏览器地址栏。

问：没有收到邮件通知 ，怎么办？

答：如果你收到短信通知 ，但没有收到邮件通知 ，无法获取笔试链接 ，你可以关注微信公众号“牛客 招聘助手 ” ，绑定你收到短信的手机 ，查询笔试链接。

问：确认个人信息时 ，发现个人信息有误？

答：应企业要求 ，部分个人信息考生不能修改 ，请通过信息下方“点此反馈”入口 ，更正你的个人信 息；如果可以修改 ，直接修改即可。

问: 笔试答题（非编程题） 可以离开页面？

答: 不同公司的要求不一样 ，请仔细阅读考试须知 ，如要求不能离开页面 ，笔试过程请务必不要跳出 页面 ，跳出页面会做作弊标记的哦。

问:问答题可以上传图片吗？

答: 问答题支持使用手机扫码上传图片 ，也支持本地上传。

问:问答了的题目可以再次查看吗？

答: 试卷中的题目分为多个目录 ，每个目录的题目提交后 ，就不能再次进入该目录；如果该目录未提 交 ，你可以通过点击答题卡切换到该目录的其他题目。

问:笔试未结束 ，关闭了答题页面 ，可以继续答题吗？

答: 笔试中途因误操作关闭答题页面 ，如果在考试时间内 ，你可以重新复制笔试链接 ，打开页面继续 笔试。

问：笔试过程中发现题目问题或者其他系统使用问题 ，怎么办？

答：你可以通过右侧底部的在线咨询小窗选择问题类型后发消息咨询。

问：为什么我没有切页面弹窗说我跳出了？

答：只要屏幕失焦都会被算成是跳出。请关闭所有可能弹窗或出现屏幕提示的软件 ，包括QQ、 Outlook、杀毒软件等。

问：我的题目没有来得及点保存 ，答案是否提交成功了呢？

答：没关系 ，系统会自动给您保存上的 ，请放心

三、手机小程序相关

问：手机扫码错误/不成功怎么办

答：请确保网络畅通 ，可以切换网络试试使用最新版微信扫码 ，并且关闭手机省电模式手机微信搜 索“笔试助手 ”小程序 ，扫描二维码关闭浏览器的暗黑模式。

问：手机监控已经开启 ， 电脑上显示手机监控异常？

答：手机扫码后 ， 电脑状态会有10s延时 ，如果长时间没有反应 ，请重新打开笔试链接扫码

四、编程题相关

问：编程题可以离开页面 ，进行本地调试吗？

答：不同公司的要求不一样 ，请仔细阅读考试须知 ，点击进入编程题时也会有弹窗提示 ，请注意是否 支持本地IDE ，不支持时请务必不要跳出页面 ，跳出页面会做作弊标记。

问：企业要求编程题不能离开页面 ，怎样在线调试代码呢？

答：部分企业会严格考察考生编辑代码的能力 ，会禁止考生离开编程题答题页面 ，不能使用本地IDE 调试代码 ，你可以通过代码框上方的自测功能进行调试。

问：为什么我本地通过了 ，但是线上提交说没通过所有测试用例？

答：考试中的每个编程题都有10-50组测试数据 ，你的代码在本机可以通过仅仅是通过了样例数据， 可能存在边界条件考虑不周导致更多的测试数据没有通过 ，所以会返回答案错误。

问：编程题的输入输出怎么写？

答：考试中 ，编程题会给出例题（例1 ，例2） ，用来说明标准输入输出的规范 ，不同的语言有不同 的输入输出规范。

问：没有通过所有测试用例是答案错了还是复杂度不对？

答：如果只提示没有通过所有的测试用例 ，那就不是超时的问题也不是编译的问题 ，仅仅是测试用例 有部分没有通过 ，说明代码考虑不够全面 ，请自行检查修改。

问：编程题怎么算分？

答：题目会按照case通过比例给分 ，可以多次提交 ，不同考试会有不同计分规则 ，分为按照所有提   交的最高分计分(如果多次提交的最高分一致 ，以最后一次最高分提交得分)、按照最后一次提交的最