一、设备问题
问: 浏览器使用问题？
答：浏览器推荐使用最新版本的Chrome或者火狐浏览器 ，如果某一浏览器出现问题可以换个浏览器 重新打开页面。
问: 摄像头如何调成前置？
进入页面前 ，在调试设备页面可以直接切换摄像头。过程中如果需要切换摄像头 ，也可以先进入调试 设备页面（https://exam.nowcoder.com/test/video） 点击地址栏的录像标志 ，切换摄像头。结束 调试后返回答题页面刷新即可。操作过程中可能会造成一次页面跳出 ，请小窗告知客服。
问: 摄像头出错？
答：请确认你的摄像头连接正常 ，并且浏览器没有禁用（地址栏旁边有个摄像头图标上面有小叉就是 禁用了） 。可以去调试页面（https://exam.nowcoder.com/test/video）按照提示信息进行调试。
问: 拍照失败怎么办？
答：拍照上传失败 ，请检查浏览器有没有adblock adguard等这种广告屏蔽插件 ，如有请关闭后重 试 ，笔试前最好禁用所有浏览器插件和无关的应用程序。
问：分享屏幕失败 ，或录屏失败
答：请先点击分享 【整个屏幕】 ，选中弹窗中的屏幕 ，再点击“分享”。
问：考试期间显示 【录屏异常】
答：请保持网络正常 ，把鼠标放在页面上方的电脑图标处 ，点击重新开启录屏选择分享 【整个屏 幕】。
二、答题相关
问：打开笔试链接提示“不符合本场考试资格” ，应该怎么处理？
答：请确认你是否拷贝了完整的笔试链接（含16位ID） 并粘贴至浏览器地址栏。
问：没有收到邮件通知 ，怎么办？
答：如果你收到短信通知 ，但没有收到邮件通知 ，无法获取笔试链接 ，你可以关注微信公众号“牛客 招聘助手 ” ，绑定你收到短信的手机 ，查询笔试链接。
问：确认个人信息时 ，发现个人信息有误？
答：应企业要求 ，部分个人信息考生不能修改 ，请通过信息下方“点此反馈”入口 ，更正你的个人信 息；如果可以修改 ，直接修改即可。
问: 笔试答题（非编程题） 可以离开页面？
答: 不同公司的要求不一样 ，请仔细阅读考试须知 ，如要求不能离开页面 ，笔试过程请务必不要跳出 页面 ，跳出页面会做作弊标记的哦。
问:问答题可以上传图片吗？
答: 问答题支持使用手机扫码上传图片 ，也支持本地上传。
问:问答了的题目可以再次查看吗？
答: 试卷中的题目分为多个目录 ，每个目录的题目提交后 ，就不能再次进入该目录；如果该目录未提 交 ，你可以通过点击答题卡切换到该目录的其他题目。
问:笔试未结束 ，关闭了答题页面 ，可以继续答题吗？
答: 笔试中途因误操作关闭答题页面 ，如果在考试时间内 ，你可以重新复制笔试链接 ，打开页面继续 笔试。
问：笔试过程中发现题目问题或者其他系统使用问题 ，怎么办？
答：你可以通过右侧底部的在线咨询小窗选择问题类型后发消息咨询。
问：为什么我没有切页面弹窗说我跳出了？
答：只要屏幕失焦都会被算成是跳出。请关闭所有可能弹窗或出现屏幕提示的软件 ，包括QQ、 Outlook、杀毒软件等。
问：我的题目没有来得及点保存 ，答案是否提交成功了呢？
答：没关系 ，系统会自动给您保存上的 ，请放心
三、手机小程序相关
问：手机扫码错误/不成功怎么办
答：请确保网络畅通 ，可以切换网络试试使用最新版微信扫码 ，并且关闭手机省电模式手机微信搜 索“笔试助手 ”小程序 ，扫描二维码关闭浏览器的暗黑模式。
问：手机监控已经开启 ， 电脑上显示手机监控异常？
答：手机扫码后 ， 电脑状态会有10s延时 ，如果长时间没有反应 ，请重新打开笔试链接扫码
四、编程题相关
问：编程题可以离开页面 ，进行本地调试吗？
答：不同公司的要求不一样 ，请仔细阅读考试须知 ，点击进入编程题时也会有弹窗提示 ，请注意是否 支持本地IDE ，不支持时请务必不要跳出页面 ，跳出页面会做作弊标记。
问：企业要求编程题不能离开页面 ，怎样在线调试代码呢？
答：部分企业会严格考察考生编辑代码的能力 ，会禁止考生离开编程题答题页面 ，不能使用本地IDE 调试代码 ，你可以通过代码框上方的自测功能进行调试。
问：为什么我本地通过了 ，但是线上提交说没通过所有测试用例？
答：考试中的每个编程题都有10-50组测试数据 ，你的代码在本机可以通过仅仅是通过了样例数据， 可能存在边界条件考虑不周导致更多的测试数据没有通过 ，所以会返回答案错误。
问：编程题的输入输出怎么写？
答：考试中 ，编程题会给出例题（例1 ，例2） ，用来说明标准输入输出的规范 ，不同的语言有不同 的输入输出规范。
问：没有通过所有测试用例是答案错了还是复杂度不对？
答：如果只提示没有通过所有的测试用例 ，那就不是超时的问题也不是编译的问题 ，仅仅是测试用例 有部分没有通过 ，说明代码考虑不够全面 ，请自行检查修改。
问：编程题怎么算分？
答：题目会按照case通过比例给分 ，可以多次提交 ，不同考试会有不同计分规则 ，分为按照所有提 交的最高分计分(如果多次提交的最高分一致 ，以最后一次最高分提交得分)、按照最后一次提交的最
高分得分。
问：在线编程题支持哪些语言进行编译？
答：不同企业对编程题语言的要求限制不一样 ，若题目中有限制 ，请在指定的语言中选择一种作答； 若题目中未对编程语言做限制 ，则可以使用笔试页面编辑器所提供的所有语言完成题目。
问：编程题代码直接输入到代码框就完成了吗？
答：编辑好代码后 ，一定要点击代码框下方的“保存并调试”提交代码 ，系统不会自动提交编程题。
问：为什么有的题给了输入输出 ，有的没给？为什么这道编程题答题框是空白的（但其他题目进入的 时候答题框就有代码呢）
答：题目形式有区别 ，已给出输入输出的直接填写核心代码即可 ，未给出输入的请参照例题进行编 写。
