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HR的STAR面试法则是什么?
2024.01.09

通常在笔试和业务负责人的面试后,最后一轮就是HR面。为什么要把HR面放在最后一轮呢?作为HR来讲,最后一面你需要考察什么呢?

 

HR面的目的其实就是在最后一关,考察候选人通过这几轮笔面试之后,对公司和岗位的认知,以及候选人的学习能力、价值观、稳定性和沟通表达能力是否匹配公司的企业文化,所以HR面的问题往往也会围绕着这些关键词。

 

仅通过候选人的简历,HR是无法得到足够的有效信息的,而且有些简历还会存在夸大的情况,所以在HR面的时候,HR需要不断地抛出各种问题来进行“旁敲侧击”,将学生们的真实底子给挖掘出来。

 

通常HR最常用的面试方法就是STAR,也叫行为描述面试法。由Situation(背景)、Task(任务)、Action(行为)和Result(结果)组成。

 

S:需要候选人来描述自己完成的项目所处的背景

T:需要候选人说出完成项目时自己所担任的角色和工作任务

A:需要候选人说出完成工作任务的时候具体采取的行动,遇到的挑战以及如何去解决

R:需要候选人说出,这项工作的产出结果是什么样的

 

这个方法不分技术和非技术面,都可适用。作为不太了解技术的HR来说,在面试中也尽量少问技术细节,因为之前业务面的时候基本都已经问了技术能力相关的问题,所以在最后一面的时候,HR就可以专注在候选人在解决问题时的逻辑思路、方法论还有心态了。