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名企HR谈校招：流程唯“快”不破，保温需看诚意
2023.11.17
2021年12月，由牛客网主办的牛客印象——2021牛客校招论坛暨雇主品牌颁奖盛典隆重落幕。本次活动覆盖北京、上海、深圳三站，线下共计数百家企业参加，线上直播吸引了两千余HR观看。在活动中的圆桌论坛环节，牛客网邀请到了16位名企HR以及6位来自海内外的名校应届生们，共同聊校招，探讨关于高质量校招、雇主品牌建设等话题。HR们分享的运营经验与解决方案，引发了广大HR同行的强烈共鸣。在关于高质量校招主题的探讨中，来自上海交通大学、北京理工大学、东南大学、新加坡国立大学、深圳大学、河北大学的学生代表们都明确表示，“速度快”很重要。通知及时、沟通顺畅的校招体验会大大增加学生对企业的好感。“笔试完就约面试，每一面结束后第二天就预约下一轮面试，由面试官直接询问面试时间，且offer的发放速度非常快。这会让我对这家公司产生巨大的好感。” 2022届学生代表韩旭这么说。对企业来讲，尤其是体量较大的企业，校招全流程的提效并不容易。不管是笔面试考核、还是流程的运转，都涉及到多部门、内外部的协同、沟通。京东集团校园招聘负责人韩慧娴表示，京东一直在探索用标准化流程覆盖业务线的招聘。例如，在不同业务部门面试候选人时，能有一套科学的、适用于不同业务的评价体系，科学与高效兼顾。“高质量的校招，应该打造更优质的体验，因为面试体验对学生很重要，会影响到他们的签约决策，而且对雇主品牌也需要起到添砖加瓦的增值效果。”韩慧娴称。Shopee中国研发中心校园招聘负责人刘宝吉这么看待“高质量校招”：校园招聘实际上就是为业务服务的，当业务部门感觉到校招流程十分顺畅、带来了优秀的候选人，同时学生侧对校园招聘的体验佳，那么这就是一次高质量的校招。红杉中国人力资本团队周丰表示，红杉中国在市场上本身具有一定的品牌认知度，整合宣传后的招聘效率比企业单独做更高，实现了赋能创业企业的价值。另外，为了筛选出对创业企业感兴趣的同学，红杉联合校招的传播渠道，经常会覆盖对创投领域感兴趣的校园大使、学校创业协会等，触达真正对创新和创业感兴趣的人选。“高质量校招也意味着高ROI（投入产出比）”，他认为，对于早期企业而言，招聘要多做一些“数学题”，而不仅仅是“主观论述题”，要非常关注招聘的ROI。例如红杉会组织成员企业联合校招，将校园招聘需求进行聚合，统一在牛客网进行宣传推广，招揽优秀应届生，这也是提升ROI的一个方式。由于线上全流程校招成本低、效率高，越来越多的企业和学生接受并且喜欢这种招聘和求职的方式。所有应届生代表表示，线上校招大大节省了时间成本与经济成本，无需到各个公司、学校，甚至跨城奔波，在家就能拿offer。对于企业来说，全面线上化确实让招聘流程更规范，但是竞争压力也在同步增加，学生接触的资源更多，签约的粘性更低。据牛客网《2021年秋季招聘数据白皮书》显示，84%的应届生会在与某家企业签约后继续看新的机会。网易互娱校园招聘负责人张加琳认为，“薪资”永远是学生签约最重要的影响因素。所以，网易互娱会根据学生的实际水平，向业务部门争取到该同学应得的薪资，签下优秀候选人；同时，给到校招生们全面的生活、工作补贴，实打实的为同学们提供福利。360校园招聘负责人刘旭分享了关于“校招保温”工作的几点措施：首先，多给学生科普行业相关信息，让同学们了解行业，强化学生入职的意愿；其次，可以为学生们提供公司礼盒、文创等，在维护关系的同时，加强学生们对企业品牌与文化的了解和认可；另外，可以为同学们提供能力提升的专属通道，让同学们提前了解职场所需技能，感知企业的诚意；最后，为关键岗位的优秀同学，争取有竞争力的薪酬。阿里集团雇主品牌负责人石玉介绍称，雇主品牌团队与业务强绑定，从校招的预热到收尾进行全流程的持续品牌宣传，让投递链路、校招政策和玩法更清晰，提升学生的整体体验。小红书雇主品牌负责人史函忆认为，雇主品牌团队更能体察到社会情绪，接收学生的真实求职心态与需求，为校招团队提供一些实践性的参考建议，进而一起打造陪伴式、沉浸式的校招体验，让学生们感受到企业的诚意。腾讯音乐娱乐雇主品牌负责人李宇航认为，雇主品牌能被学生记住最重要。雇主品牌是一个长线的工作，重点深耕某一方面内容、避免多而不精是重中之重。腾讯音乐娱乐会持续传播“对音乐的热爱”，不管是什么渠道和内容形式，坚持传播单一理念，并持续输出。vivo雇主品牌负责人许茜雯也分享了她的雇主品牌建设之“道”：现在的校招对学生来说是一场“信息大爆炸”，vivo会选择用真实、温润的态度为学生传递雇主品牌，从内心走近学生、打动学生，从而从情感上与学生建立联系。 
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