回顾 | 牛客网聚焦雇主品牌建设:校招宣传需要多平台精准运营
2023.11.17
12月17日,在牛客网主办的“牛客印象——2021牛客校招论坛暨雇主品牌颁奖盛典”北京站中,牛客网市场总监韩超,与字节跳动招聘宣传负责人周桐、贝壳找房校园招聘负责人吴牧、龙湖集团雇主品牌负责人夏雪就“雇主品牌在校招中的价值”等问题,分享团队运营经验,并突出诸多实践性建议。
2021年秋招期间,很多企业都打出了“史上最大规模校招”的口号,作为校招行业的密切合作伙伴,牛客网也深刻感知到,企业在校招方面投入了越来越多的精力。扩招的决定无疑会给校招和雇主品牌的HR带来更多新的挑战。面对大规模的扩招,如何才能让自家【厂牌】在一众求职大学生中脱颖而出?字节跳动招聘宣传负责人周桐表示,可以有针对性地做调研,根据目标受众关注的渠道,在新的平台做一些运营,比如小红书、bilibili、微博,这些平台本身就有很多优秀的内容,学生会去分享自己的校招体验和实习经验,加上字节跳动在平台上都有一些沉淀,这些都会影响到职工在投递或者选择时的决策。“大家可以多研究各种平台的机制,看看哪种运营形式的输出最能影响用户,比如尝试直播。”周桐透露,牛客网CEO叶向宇曾经去字节跳动做过校招直播,效果非常不错,鼓励现场的HR同行在各大平台多做运营。眼下,00后进入职场,带来了一股新的青春风暴。作为与00后职场新人接触最早的人,HR对00后的求职心态并不十分了解,部分HR明确表示,在面试的过程中,会出现沟通不畅的问题,也无法与00后共情。雇主品牌建设需要与时俱进,如何根据Z世代求职心理与需求变化,来调整建设雇主品牌的策略?贝壳找房校园招聘负责人吴牧认可HR与应届毕业生确实存在年龄代沟,在面试交流时,也会产生信息认知误差,导致“我以为我听懂了,事实上并没有”等问题。“想要真正地了解这批应届生,需要把自己放在年轻人的语境和环境中去感知,进行标签分类后,做精细化的用户运营,多落地一些他们喜欢的创意性动作。”吴牧认为,现在的学生在情绪表达上更直接,接触到的资源也更多,对于企业来讲,了解他们确实是一件挑战很大的事情。雇主品牌建设,包括内外两方面,内部强化体验,升级雇主产品与服务,优化员工职场体验,为在职员工打造健康、向上、快乐的工作环境,员工会主动传播雇主口碑,进而影响“潜在同事”。谈及如何调动内部的力量为雇主品牌发声的话题时,龙湖集团雇主品牌负责人夏雪称,想要让别人主动宣传,首先自己的内容要“过硬”,基本共识是:认可企业。“我们会打造一个场子,作为发声的出口。比如我们现在会去做直播带岗,请来的人也是我公司内部的员工,分享他们自己对这家公司成长的经验,一些收获,包括面对的人群,遇到的产品。”夏雪认为,“校友”的影响力是很大的,因此在校招中,龙湖会找一些“师哥师姐”来为企业发声,为学生们介绍公司,分享在公司的成长经历,这样的方式更容易让应届生共情。贝壳找房校园招聘负责人吴牧则认为,想要管理好内部的发声出口,需要有良性的规则机制,设置明确的传播内容和节奏发力点,寻找或者打造企业内部的KOL,比如曾经的学生会主席,通过TA的声音,去影响一批人。