牛客案例 | 和用户在一起 网易为应届生打造“更佳”求职体验
2023.11.17
网易，成立于1997年，2000年在美国NASDAQ股票交易所挂牌上市，2020年回港二次上市。作为一家老牌互联网公司，二十多年来，网易始终保持年轻与活力，用匠心致创新，陆续为用户提供邮箱服务，游戏内容，传媒资讯内容，音乐内容，教育内容，电商服务等等。同时发展2B产业产品，助力企业数字化转型。“网聚人的力量，以科技创新缔造美好生活”是网易的使命与愿景。目前，网易国内主要集中在北京、广州、杭州、上海四地办公，在日本、韩国、新加坡、美国、加拿大、英国等地均设有分支机构，自2000年上市以来，网易公司一直保持着财务指标的稳健增长，网易能为优秀人才提供广阔的发展平台。创新和人才是网易发展的重要基础，此前，网易发布2021年第二季度未经审计的财务报告，报告显示，在二季度，网易加大对人才引进、研发创新的投入，员工总数首次突破3万大关，并已启动史上最大规模秋招，面向应届毕业生开放超5000个工作岗位。眼下正值秋招，网易重视新鲜血液的加入，不断优化招聘的各个环节。此外，网易也根据潜在候选人的偏好，不断尝试着新的招聘工具，致力于为候选人打造更优质的求职体验，服务好每一位候选人。“和用户在一起”是网易的价值观之一，网易值得称道的，远不止产品优势，还有对于用户的重视。确实，一直以来，网易专注产品打造，追求极致，同时，网易也根据用户需求和市场趋势，不断地完善用户体验。在招聘这件事上，网易的”用户视角“也体现的淋漓尽致。技术岗是网易旗下各大产品体系的刚需，每年的校招中，技术岗位的招聘需求量是最高的。网易重视学生求职体验，在2016年，当发现有学生反馈笔试系统的答题体验不佳时，网易经过综合对比，进行了一次换新。网易在校招工作中获悉，大多数技术类的学生，都在一个名叫”牛客网“的网站学习，做职前准备中的刷题练习，牛客网为学生提供笔试练习、社区讨论、技术交流等服务和求职资源，专业性非常突出。随后，网易与牛客网达成合作，并成为牛客在线笔试系统最早的一批企业用户。在更换笔试系统后，学生端对笔试体验的评价有点明显改善，进而顺利、高效的完成考试。除了系统内的海量题库外，网易还定制了编程题目，有针对性的考核候选人，为候选人提供更专业的答题体验。同时，系统具备成熟的防作弊体系，能够为候选人营造一个健康、阳光的笔试环境，公平求职。可以说，候选人的日常求职习惯是网易会与牛客网建立合作的初衷，致力于打造更优质的求职体验。除了工具的优化，网易校招也倡导 “陪伴式”校招，在疫情的时代背景下，网易也在业内率先使用空中宣讲直播的形式，2020年更是和牛客合作举办了大型线上宣讲会，希望能帮助学生更立体全面地了解网易的业务。同时在整个秋招季，网易也利用直播、公众号图文等方式，把秋招的各个流程拆解成微课程，如《简历撰写》、《技术笔试攻略》、《技术面试攻略》、《HR面试稳赢》等分享给在秋招季的所有同学，此外对于offer选择迷惘期的同学，网易也创新性采用《业务线上见面会》的直播形式，让学生更深入地了解业务。今年，应届生成为各大互联网企业的“香饽饽”，网易也已启动“史上最大规模”秋招，面向应届毕业生开放超5000个工作岗位，这也意味着，需要HR安排的面试场次数量将会非常多，工作量可想而知，并且，在繁忙的招聘流程中还需要兼顾候选人的感受。网易深知招聘是一个双向选择的过程，因此在招聘流程的每个关键节点，都期望能为求职者提供更优质的服务，提高签约率。比如，选择在线面试，就为学生节省了高额的面试成本。校招的窗口期很短，时间对学生而言也异常宝贵。现场面试，学生需要舟车劳顿往返，付出大量的时间成本和精力，如果一旦出现延迟，则会影响后续的安排。网易应用牛客在线面试系统，复刻线下面试的所有关键要素，点击一个链接，轻松进入线上面试房间，确保面试高效有序的进行，维护学生权益。比如，在技术类面试中，系统具备代码考核、在线演示方案、简历查看、笔试成绩查看、多人面试等功能，能够让候选人的代码能力得以淋漓尽致的体现，面试官实时出题、监控考生代码编写，严查编程能力；而在非技术类面试中，如销售、策划等岗位，考生也能“1对1”交流，a在线上传文件，讲解过往案例和作品，加深面试官的了解，不受物理空间限制。每天，都有大批量的考生通过在线面试系统，接受网易面试官的考核。便捷性强、视频顺畅、系统稳定、面试官专业性强，是考生对在线面试流程的一致评价，很多考生都在期待着网易的offer。从学生的需求出发，全方位服务候选人，网易时刻为求职者提供着更人性化的求职体验，“和用户在一起”的理念也贯穿网易校招的全流程……作为网易招聘的服务商，牛客网通过输出一站式数字化招聘解决方案，持续为网易与人才之间嫁接桥梁，帮助网易实现智能化、高效化、科学化的吸纳栋梁之材，共同演绎精彩未来！
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