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牛客CEO叶向宇:从AI工具迈向AI Agent,构建人机协作新关系

2026-01-14 牛客AI Agent / 招聘 / 招聘自动化

在“AI招聘 潮头之上”2025 NFuture最佳雇主颁奖盛典上,牛客创始人兼CEO叶向宇发表战略演讲,系统阐述了牛客对AI招聘趋势的核心洞察。他指出:招聘的AI化已从提升单点效率的“工具时代”,正式迈入由智能体(Agent)驱动、实现端到端价值交付的“系统重构时代”。作为AI面试领导者,牛客正以“AAgent”为核心引擎,引领这场深刻的生产力变革。

01.
略演进:当招聘流程,有了“生命”

叶向宇开篇回顾了行业共同走过的路径:从AI判分、AI初面到AI筛选,这些进步本质上仍是 “工具思维” ——在既定流程中,用新技术替换旧环节,由HR全程驱动。

在这种模式下,效率提升了,但HR角色未变招聘结构未变

真正的范式跃迁,始于我们将AI工具”升维为“AI Agent”的那一刻。它并非被动听指令的平台,而是一个拥有目标、能够自主调度资源、完成端到端任务的“数字同事”。

叶向宇描绘了牛客AI Agent模式工作图景:HR只需定义目标与规则,这位“同事”便能自主执行、智能对话、简历筛选与流程推进,最终将优质人选与清晰洞见呈现给HR进行最终决策。

这不仅是效率的跃升,更是生产关系的重构。HR从流程的操作者,转变为目标的设定者与结果的决策者,将宝贵精力聚焦于高阶判断与人才体验。

02.
信任基石:智能体时代下的双重验证

任何将核心业务托付给AI变革,都必须建立在坚不可摧的信任之上。这块基石由两部分构成:技术深度+规模验证

叶向宇分享了一组关键数据:在合作200+行业头部企业面对承接数万名候选人需求部分案例AI评分与后续人工面试通过率一致性最高可接近100%这意味着,在大样本统计意义上,AI的判断与人类专家趋同,成为一条可信赖、可复现、高效率的第一道筛网。

更深层的信任,源于对“人博弈”的应对能力。

当候选人开始用AI代写简历、生成测评答案甚至模拟面试时,传统工具极易失效。而牛客通过眼神轨迹分析露脸检测脸部偏移网站访问书面语检测关键技术,构建了反作弊的智能防线。系统能准确识别面试过程中的异常行为,确保深度互动中能够判断候选真实能力

03.
能力跃迁:从“标准化提问”到“可配置的智能中枢”

叶向宇强调,今天的牛客AI面试已超越“面试”本身,成为一个高度可配置的综合智能筛选方案能够根据白领与蓝领岗位截然不同的需求,调用不同的能力模块,实现精准评估。

  • 面向白领岗位,可集成情境模拟(如销售角色扮演)、价值观匹配、心理韧性评估等复杂模块;

  • 面向蓝领岗位,则聚焦入职效率、基础技能验证、稳定性预测,实现“最快7小时入职”的极致体验。

通过标准化工具可配置智能中枢的演进,牛客AI面试实现了对多样化业务场景的深度适配,使企业能够按需调用,显著提升人才筛选的精准度、效率与业务契合度。

04.
展望未来:人与Agent的协同进化

演讲最后叶向宇明确了未来战略重心:全力推进以“牛客AI Agent”为代表的智能体生态,将招聘HR从繁重的流程操作中彻底解放。

未来的招聘部门,可能不再需要操作多个割裂的系统,而是与一个或多个擅长不同任务的招聘智能体协同工作。它们将自主完成从人才探索到初步评估的“确定性”工作,而HR则被解放出来,聚焦于“可能性”的探索:更深入的战略性人才规划、更精准的岗位画像定义、更具温度的候选人体验与最终决策。

牛客的实践已经表明:当AI处理了“确定性”,人便更能专注于“可能性”;当AI承担了“执行”,人便更能投身于“洞察”与“创造”。

招聘的智能体时代,并非人与技术的竞争,而是一场基于深度协同的生产力革命。未来,属于那些最善于与AI协同进化的人。